🚚 Политика за доставка – My Socks
В My Socks държим доставката да бъде ясна, удобна и без изненади. По-долу ще откриете цялата важна информация.
🧦 1. Доставка
Доставките се извършват на територията на Република България чрез куриерските фирми Еконт Експрес и Спиди.
Можете да изберете:
– доставка до адрес;
– доставка до офис на Еконт;
– доставка до офис на Спиди.
⏱ 2. Срокове за доставка
✔ Поръчки, направени в работен ден до 14:00 ч., се обработват същия или на следващия работен ден.
✔ Поръчки, направени след 14:00 ч. или през почивни дни, се обработват в първия следващ работен ден.
✔ Срокът за доставка е 1–3 работни дни, в зависимост от населеното място и графика на куриерската фирма.
💰 3. Цена на доставката
-📦 Безплатна доставка при поръчки над 50.00 лв.
-При поръчки под 50.00 лв. цената на доставката се изчислява според актуалните тарифи на Еконт и Спиди.
Точната цена за доставка ще видите преди финализиране на поръчката.
💵 4. Начин на плащане
Плащането се извършва само с наложен платеж – заплащате поръчката при получаване от куриера.
Имате право на преглед на пратката съгласно условията на куриерската фирма.
🔄 5. Отказ и неполучени пратки
При получаване имате право да откажете пратката, ако тя е с нарушена опаковка или видими щети.
В случай на отказ или неполучаване по лични причини, разходите за доставка и връщане са за сметка на клиента.
🔐 6. Защита на личните данни (GDPR)
За да обработим и доставим вашата поръчка, My Socks събира само необходимите лични данни – име, телефон, адрес и имейл.
✔ Данните се използват единствено за целите на обработката и доставката на поръчката.
✔ Те се предоставят само на избраната куриерска фирма (Еконт или Спиди).
✔ Личните данни не се предоставят на трети лица и се обработват съгласно изискванията на GDPR.
Повече информация можете да намерите в нашата Политика за поверителност.
⚠️ 7. Форсмажорни обстоятелства
Възможно е забавяне на доставката поради обстоятелства извън нашия контрол – празнични периоди, натовареност на куриерските фирми, лоши метеорологични условия и други.
📞 8. Контакти
При въпроси, свързани с доставката, сме на разположение:
📧 mysocksb@mysocks.bg
📞 (+359) 877 100 318